Ajuda. Dades d’accés

Com s’obtenen LES DADES D’ACCÉS A L’APLICACIÓ?

Un cop les dades d’un esdeveniment han estat introduïdes per l’equip tècnic de IBE al sistema, es vinculen a una persona responsable de lliurar la memòria d’impacte, que identifiquem com l’organitzador. No cal que necessàriament sigui la mateixa persona que realitzi la producció de l’esdeveniment, però si que ha de ser aquesta la responsable de vetllat per la obtenció de les dades necessàries per elaborar la memòria d’impacte i lliurar la memòria a través de l’aplicatiu.

Les dades d’un esdeveniment s’introdueixen a l’aplicació des de l’IBE.

Es vincula a una persona responsable de lliurar la memòria d’impacte a l’aplicació.

 

Un cop realitzat el procés d’alta, la persona responsable de lliurar la memòria rebrà per correu electrònic les dades d’accés per accedir a la plataforma.

L’accés estarà disponible durant el primer any després d’haver organitzat l’esdeveniment; per tenir temps suficient per poder incorporar tota la informació. Un cop passat aquest temps, si necessites tornar a incorporar alguna dada, hauràs de posar-te en contacte a través del formulari de contacte.

Si no us han arribat o has perdut les dades d’accés

Si penses que t’haurien d’haver arribat les dades d’accés o has perdut el missatge de correu electrònic, pots reiniciar la contrasenya i recordar el nom d’usuari per poder accedir al sistema. Per poder reiniciar la contrasenya necessites tenir el nom d’usuari i l’adreça de correu electrònic amb el que et van donar d’alta.

Com reiniciar la contrasenya
Has oblidat la contrasenya però recordes el teu nom d’usuari i adreça de correu electrònic
Ves a la pàgina de recuperació de dades d’accés
Indica el teu nom d’usuari i adreça de correu electrònic
T’enviarem un missatge. Comprova que no el reps a la bústia de spam
Al missatge trobaràs la teva nova contrasenya
Si també has oblidat el teu nom d’usuari però recordes l’adreça de correu electrònic
Si també has oblidat el nom d’usuari
Ves a la pàgina de recuperació de dades d’accés
Ves a l’opció recuperar nom d’usuari i indica el teu mail
T’enviarem un missatge. Comprova que no el reps a la bústia de spam
Al missatge trobaràs el teu nom d’usuari i podràs reiniciar la contrasenya.

Si cap d’aquests passos et funcionen

Et recordem quin és el fluxe per donar d’alta un nou usuari al sistema com a organitzador d’un esdeveniment:

  • Prèviament un tècnic de l’Institut Barcelona Esports t’ha vinculat com a responsable de lliurament de memòria de l’esdeveniment.
  • Rebràs un correu electrònic amb les teves dades d’accés a aquesta aplicació web (nom d’usuari i contrasenya).
  • Guarda bé el correu electrònic per no perdre l’accés. A través d’aquestes credencials podràs accedir a la plataforma Gesmemories.
  • Si has perdut o oblidat l’accés, pots recuperar-lo a través de la pàgina recupera els teus credencials.
  • Un cop rebut el correu electrònic, podràs accedir de nou a la plataforma.

 

Per a qualsevol dubte pots posar-te en contacte amb un tècnic a través del formulari de formulari de contacte.

Emplena el formulari de contacte i explica la teva situació amb tot el detall possible
Comprova que no has rebut la nostra resposta a la safata de correu spam
Atendrem la teva petició tan aviat com sigui possible

 

Tornar »